販売規約
販売一般条件
本販売一般条件は、Sakura no Nekoのショップで行われるご注文に適用されます。
ショップで注文を確定することにより、お客様は本条件を読み、同意したものとみなされます。
販売者情報
Sakura no Neko
メール：nicolas.b.spf@gmail.com
所在地：162 Chemin des Eyrauds, 04700 Oraison, France
SIRET：94355981500015
商品
Sakura no Nekoは、漫画、日本文化、グラフィカルな世界から着想を得た、ウェア、アクセサリー、日用品、インテリア商品などを提供しています。
商品は可能な限り正確に表示しています。ただし、画面、印刷する媒体、素材、表示設定などにより、色、比率、見え方がわずかに異なる場合があります。
価格
ショップに表示される価格は、閲覧時またはチェックアウト時に選択された通貨で表示されます。
送料、取扱手数料、関税、輸入費用、その他お届け先に応じて発生する費用は、お支払い確定前にチェックアウト画面で表示または計算されます。
請求される価格は、ご注文確定時に表示された価格です。
ご注文
お客様は商品を選択してカートに追加し、ご注文内容を確認したうえで、お届けに必要な情報を入力し、お支払い手続きを行います。
メールアドレス、お届け先住所、請求情報を含む、ご注文時に入力した情報の正確性については、お客様の責任となります。
ご注文が確定し、お支払いが承認されると、ご注文確認メールをお送りします。
お支払い
代金はご注文時にお支払いいただきます。
ご利用いただけるお支払い方法は、チェックアウト画面に表示されるものです。お支払い確認後にご注文の処理を開始します。
Sakura no Nekoがクレジットカード番号全体を直接保存することはありません。
受注後の製作
Sakura no Nekoの商品は、ご注文確定後に製作を開始します。
そのため、お届けまでの日数に製作期間が加わります。製作および配送期間は目安であり、商品、お届け先、配送業者、製作拠点の稼働状況、繁忙期などにより変わる場合があります。
配送
送料およびお届け予定日は、お支払い確定前にチェックアウト画面で表示または計算されます。
製作期間、お届け予定日、追跡、複数口での配送、遅延、配送上の問題については、ショップの配送ポリシーをご確認ください。
商品の危険負担は、お客様またはお客様が指定した第三者が商品を物理的に受け取った時点で移転します。
撤回権
欧州連合域内に配送されたご注文については、商品受領日から14日以内であれば、理由を示すことなく法定の撤回権を行使できます。
撤回権を行使する場合は、ご注文番号と対象商品を明記のうえ、nicolas.b.spf@gmail.comまでご連絡ください。
返品商品は、受け取ったときと同じ状態である必要があります。未着用、未使用、清潔、破損のない状態で、タグを付け、可能な限り元の梱包に入れてください。
事前のご連絡なく商品を返送しないでください。返品申請の受付後、返送先住所と手順をご案内します。
パーソナライズ商品
明確にパーソナライズされた商品、またはお客様固有の仕様に従って製作された商品には、撤回権が適用されない場合があります。たとえば、お客様が提供した名前、文字、画像、個人的な要素を使用し、ご要望に応じて特別に変更した商品が該当します。
この例外は、ショップで販売される通常の商品に自動的に適用されるものではありません。
返品・返金
返品、返金、不良品、破損品、ご注文内容の誤りに関する手順は、ショップの返品・返金ポリシーに記載されています。
ご注文に問題がある場合は、ご注文番号を明記し、必要に応じて対象商品の写真を添えて、nicolas.b.spf@gmail.comまでご連絡ください。
法定保証
Sakura no Nekoが販売する商品には、消費者に適用される法定保証が適用されます。
本販売一般条件のいかなる規定も、適用される法定の消費者保証に基づきお客様が有する権利を制限するものではありません。
知的財産権
Sakura no Nekoのショップ上で提供される文章、ビジュアル、デザイン、画像、ロゴ、名称、グラフィカルな世界、その他のコンテンツは、適用される知的財産法によって保護されています。
ショップのコンテンツを無断で複製、利用、変更または配布することを禁止します。
個人情報
ご注文に関連して収集する個人情報は、Sakura no Nekoのプライバシーポリシーに従って取り扱います。
苦情・お問い合わせ
ご注文に関するご質問または苦情は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
消費者調停
紛争が生じた場合、まずは円満な解決を目指してSakura no Nekoへご連絡ください。
消費者調停に適用される規則に従い、消費者は、書面による苦情を通じて事業者との直接解決を試みた後、消費者調停機関を無料で利用できます。
Sakura no Nekoが担当の消費者調停機関を選任した後、その連絡先をここに追加する必要があります。
準拠法
本販売一般条件は、お客様の居住国で消費者に適用される強行規定を条件として、フランス法に準拠します。
紛争が生じた場合は、現行法令に定められた管轄規則が適用されます。