Términos del servicio

¡Bienvenido a Sakura no Neko! Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a Sakura no Neko. Sakura no Neko opera esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Sakura no Neko utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Las condiciones generales siguientes y las políticas a las que hacen referencia (las «Condiciones de uso» o «CU») describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lee atentamente estas Condiciones de uso, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluidas exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad. Si no las aceptas, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

ARTÍCULO 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones de uso, declaras haber alcanzado la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia y nos das tu consentimiento para que tus hijos menores utilicen los Servicios en los dispositivos que posees, compras o administras.
Para utilizar los Servicios, incluido acceder a nuestras tiendas en línea, explorarlas o comprar uno
de los productos o servicios que ofrecemos, puede que debas proporcionar información como tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación, pago y entrega. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es exacta, actualizada y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para comunicarla.
Eres el único responsable de la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades relacionadas con ella. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder bajo licencia tu cuenta a otra persona.

ARTÍCULO 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para presentar fielmente nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o el aspecto pueden diferir de lo que muestra tu pantalla por el tipo de dispositivo que utilizas y su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios comprados cumplan tus expectativas o sean idénticos a lo presentado o mostrado en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar un producto de la venta en cualquier momento y podemos limitar las cantidades ofrecidas a una persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, presentas una oferta de compra. Sakura no Neko se reserva el derecho de aceptarlo o rechazarlo por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido solo se considera aceptado tras la confirmación escrita de Sakura no Neko. Debemos recibir y procesar tu pago antes de confirmar el pedido. Revísalo atentamente antes de enviarlo, ya que Sakura no Neko podría no poder aceptar solicitudes de cancelación una vez confirmado. Si rechazamos, modificamos o cancelamos tu pedido, intentaremos contactarte mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizarlo.
Tus compras están sujetas a las condiciones de devolución o cambio de nuestra Política de reembolso.
Declaras y garantizas que tus compras están destinadas a uso personal o doméstico, y no a la reventa comercial ni a la exportación.

ARTÍCULO 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios de la tienda se indican en la moneda seleccionada durante la navegación o el pago.

Los gastos de envío, posibles gastos de preparación, derechos de aduana, gastos de importación y otros gastos aplicables según el destino se indican o calculan al finalizar la compra, antes de confirmar el pago.

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar en cualquier momento. El precio facturado es el mostrado al confirmar el pedido.

Te comprometes a proporcionar información de compra, pago, facturación y entrega exacta, completa y actualizada para que podamos procesar tu pedido y contactarte si es necesario.

ARTÍCULO 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de fabricación y entrega indicados en el sitio o al realizar el pedido son estimaciones.

Como los productos Sakura no Neko se crean bajo demanda, al tiempo de transporte puede añadirse un plazo de fabricación.

Hacemos lo necesario para transmitir los pedidos a nuestros socios de producción y envío lo antes posible. No obstante, pueden producirse retrasos por el transportista, el destino, periodos de alta demanda, controles aduaneros o acontecimientos ajenos a nuestra voluntad.

La transmisión de los riesgos se produce cuando el cliente o un tercero designado por él toma posesión física del bien.

Para más información, consulta nuestra Política de envío.

ARTÍCULO 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, sin limitación, todas las marcas registradas, marcas, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y contenidos de audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad exclusiva de Sakura no Neko, sus filiales o sus licenciantes. Están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras sobre patentes, derechos de autor y propiedad intelectual.
Estas Condiciones te autorizan a utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar o ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir documentos de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo disposición expresa contraria, nada debe interpretarse como una concesión de licencia u otro derecho sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Sakura no Neko, Shopify o terceros. Cualquier uso no autorizado de los Servicios puede infringir las leyes aplicables de propiedad intelectual. Sakura no Neko se reserva todos los derechos no concedidos expresamente.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Sakura no Neko son marcas registradas de Sakura no Neko, sus filiales o sus licenciantes. No puedes utilizarlos sin la autorización previa por escrito de Sakura no Neko. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

ARTÍCULO 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
En los Servicios puedes utilizar herramientas para clientes ofrecidas por terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni posibilidad de intervenir.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a estas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo, y sin nuestra aprobación. Rechazamos toda responsabilidad derivada del uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.
Utilizas las herramientas opcionales del sitio bajo tu exclusiva responsabilidad y a tu entera discreción. Te corresponde asegurarte de conocer y aceptar las condiciones aplicables definidas por los proveedores terceros correspondientes.
En el futuro también podemos ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios, incluidas nuevas herramientas y recursos. Se considerarán parte integrante de los Servicios y estarán sujetas a estas Condiciones de uso.

ARTÍCULO 8 - ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener documentos y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluidas funcionalidades de terceros integradas. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido ni la exactitud de los documentos o sitios a los que accedas. Si decides abandonar los Servicios para acceder a ellos, lo haces por tu cuenta y riesgo.
Rechazamos toda responsabilidad por perjuicios o daños relacionados con el acceso a sitios web de terceros o la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos en ellos. Te invitamos a examinar atentamente sus políticas y prácticas y asegurarte de entenderlas antes de realizar una transacción. Las reclamaciones, quejas, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.

ARTÍCULO 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Sakura no Neko funciona con Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, toda venta o compra en nuestra Tienda se realiza directamente con Sakura no Neko. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Sakura no Neko, incluidos daños, perjuicios o pérdidas derivados de los productos o servicios comprados. Por la presente, eximes expresamente a Shopify y sus filiales de cualquier reclamación, daño y responsabilidad derivados de tu compra y transacción con Sakura no Neko o relacionados con ellas.

ARTÍCULO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos mediante los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad. Determinada información también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, disponible aquí: https://privacy.shopify.com/fr.

Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído estas políticas de privacidad.

Como los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y trata determinada información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envías puede transmitirse y compartirse con Shopify y con terceros situados en países distintos al de tu residencia para prestar los Servicios.

Consulta nuestra Política de privacidad para más información sobre cómo Sakura no Neko, Shopify y nuestros socios utilizan tus datos personales.

ARTÍCULO 11 - COMENTARIOS
Si envías, subes, publicas, mandas por correo electrónico o transmites de otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, «Comentarios»), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y no exclusiva para utilizarlos, reproducirlos, modificarlos, publicarlos, distribuirlos y mostrarlos para cualquier fin, incluido el comercial. Por ejemplo, podemos utilizar estos derechos para operar, prestar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos según las Condiciones de uso.
También declaras y garantizas que: (i) eres titular o dispones de todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) has comunicado cualquier compensación o incentivo recibido por enviarlos; y (iii) tus Comentarios respetan estas Condiciones. No tenemos ni tendremos obligación de (1) mantener su confidencialidad, (2) compensarte por ellos o (3) responder a ellos.
Podemos, sin estar obligados, supervisar, modificar o eliminar cualquier Comentario que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno u objetable de otra forma, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de una parte o estas Condiciones del servicio.
Te comprometes a que tus Comentarios no vulneren derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, protección de datos, derechos de la personalidad u otros derechos personales o patrimoniales. Tampoco incluirán declaraciones difamatorias, ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos o programas maliciosos que puedan afectar al funcionamiento de los Servicios o de sitios relacionados. No puedes utilizar una dirección de correo falsa, suplantar a otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios. Eres el único responsable de tus Comentarios y de su exactitud. Rechazamos toda responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por terceros.

ARTÍCULO 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Los Servicios pueden contener ocasionalmente información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, en particular sobre descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de transporte o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos, modificar o actualizar la información o cancelar pedidos en caso de información inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de enviar tu pedido.

ARTÍCULO 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido acceder a ellos o utilizarlos directa o indirectamente: (a) con fines ilícitos o maliciosos; (b) infringiendo reglamentos, normas o leyes internacionales, federales, provinciales, estatales o locales; (c) vulnerando la propiedad intelectual de Sakura no Neko, Shopify o terceros; (d) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados u otras personas; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir deliberadamente, descargar, utilizar o reutilizar contenido que incumpla estas Condiciones; (g) para transmitir o provocar el envío de material publicitario o promocional, incluido correo basura, cadenas u otras solicitudes similares; (h) para suplantar o intentar suplantar a una persona o entidad; (i) para adoptar conductas que restrinjan o dificulten el uso o disfrute de los Servicios por otras personas o que, a nuestro juicio, puedan perjudicar a Sakura no Neko, Shopify o los usuarios o exponerlos a responsabilidades.
Además, te comprometes a no: (a) subir o transmitir virus u otro código malicioso que pueda afectar al funcionamiento o la operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar partes de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (d) recurrir a spam, phishing, pharming o pretexting mediante los Servicios; (e) utilizar robots, arañas, herramientas de scraping, recopilación o extracción de datos, dispositivos automatizados, herramientas de IA (incluida IA agéntica) u otros medios automáticos o manuales para acceder a los Servicios; (f) interferir con, eludir o neutralizar funciones de seguridad o autorización, cabeceras de exclusión de robots u otras medidas que establecemos para restringir el acceso. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has infringido estas Condiciones.

ARTÍCULO 14 - AGENTES
14.1 Esta sección («Condiciones relativas a agentes») se aplica si utilizas, autorizas, activas o provocas el despliegue de un Agente para acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos. Un «Agente» es un software o servicio que actúa de forma autónoma o semiautónoma por cuenta o instrucción de una persona o entidad y que puede ejecutarse en un dispositivo perteneciente a una persona o utilizado por ella, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente puede acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos salvo que se identifique permanentemente y funcione en estricto cumplimiento de la sección 14.4. Además, ningún Agente puede hacerlo si le hemos solicitado abstenerse de acceder, utilizar o interactuar con cualquier servicio.
14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, la posibilidad y la forma en que un Agente accede a los Servicios, los utiliza e interactúa con ellos.
14.4 Los Agentes deben: (i) indicar en todas las solicitudes HTTP/HTTPS que proceden de un Agente y divulgar su nombre incluyendo «Agent/[nombre del agente]» en la cadena del agente de usuario; (ii) no ocultar ni encubrir que el acceso, uso o interacción procede de un Agente, en particular (a) imitando conductas o patrones de interacción humanos o (b) eludiendo o completando CAPTCHA o medidas destinadas a distinguir el uso por ordenadores y personas; (iii) responder con sinceridad a preguntas o indicaciones que determinen si las interacciones proceden de una persona o un ordenador; (iv) no eludir ni evitar medidas destinadas a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso, uso o interacción de Agentes con los Servicios.

ARTÍCULO 15 - RESOLUCIÓN
Nos reservamos el derecho de resolver este acuerdo o tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás debiendo todos los importes pendientes hasta la fecha de resolución inclusive.
Seguirán aplicándose tras la resolución los artículos sobre Propiedad intelectual, Comentarios, Resolución, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Integridad del acuerdo, Cesión, Ley aplicable y Política de privacidad, así como otras disposiciones cuya naturaleza implique su vigencia posterior.

ARTÍCULO 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios o a través de ellos se proporciona únicamente con fines informativos. No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad. La confianza que deposites en ella es estrictamente por tu cuenta y riesgo. Rechazamos toda responsabilidad y garantía sobre las consecuencias derivadas de su uso por ti, otros visitantes o personas informadas de su contenido.
SALVO INDICACIÓN EXPRESA DE Sakura no Neko, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS, DECLARACIONES NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE ESTA EXCLUSIÓN PUEDE NO AFECTARTE. Nada en estas Condiciones de uso limita tus derechos derivados de las garantías legales aplicables a los consumidores.

ARTÍCULO 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Sakura no Neko, NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, PROVEEDORES, PRESTADORES DE SERVICIOS O LICENCIATARIOS, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE DAÑOS, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES O PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, EJEMPLARES, ESPECIALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS O DATOS, LOS COSTES DE SUSTITUCIÓN U OTROS PERJUICIOS SIMILARES, BASADOS EN CONTRATO, CULPA (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRO FUNDAMENTO, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE ELLOS, NI DE OTRAS RECLAMACIONES RELACIONADAS DE CUALQUIER FORMA CON DICHO USO, INCLUIDOS ERRORES U OMISIONES EN CONTENIDOS O PÉRDIDAS O DAÑOS SUFRIDOS POR EL USO DE LOS SERVICIOS O DE CONTENIDOS O PRODUCTOS PUBLICADOS, TRANSMITIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ELLOS, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

ARTÍCULO 18 - INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Sakura no Neko, Shopify y nuestras filiales, socios, directivos, administradores, empleados, agentes, proveedores, licenciantes y prestadores de servicios por pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones, incluidos honorarios razonables de abogados, adeudados a terceros y derivados de (1) tu incumplimiento de estas Condiciones de uso o los documentos incorporados por referencia, (2) tu infracción de una ley o de derechos de terceros, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te informaremos de cualquier reclamación cubierta por esta obligación, sin que la falta de notificación inmediata te exima de tus obligaciones, salvo que te cause un perjuicio sustancial. Podemos asumir la defensa y la resolución de reclamaciones a tu costa, incluida la elección de asesores jurídicos, pero no acordaremos una solución que implique obligaciones no monetarias para ti sin tu consentimiento, que no podrás denegar injustificadamente. Colaborarás en la defensa de las reclamaciones cubiertas, en particular proporcionando documentos pertinentes.

ARTÍCULO 19 - DIVISIBILIDAD
Si una disposición de estas Condiciones de uso se considera ilegal, nula o inaplicable, seguirá aplicándose en la máxima medida permitida por la ley vigente y la parte inaplicable se considerará separada. Esta determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.

ARTÍCULO 20 - RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de no ejercer o exigir el ejercicio de un derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de uso y las políticas o normas de uso que publicamos en este sitio o sobre el Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre tú y nosotros y regulan tu uso del Servicio. Sustituyen acuerdos, comunicaciones o propuestas anteriores o contemporáneos, orales o escritos, incluidos, sin limitación, versiones anteriores de las Condiciones de uso.
Las ambigüedades en la interpretación de estas Condiciones de uso no se interpretarán en contra de la parte que las redactó.

ARTÍCULO 21 - CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni tus derechos u obligaciones según estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión no autorizado será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni aviso previo.

ARTÍCULO 22 - LEY APLICABLE
Estas Condiciones de uso se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables al consumidor en su país de residencia.

En caso de litigio, se aplicarán las reglas de competencia previstas por la legislación vigente.

ARTÍCULO 23 - TÍTULOS
Los títulos de este acuerdo se incluyen por comodidad y no afectan ni limitan la interpretación de estas Condiciones.

ARTÍCULO 24 - MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de uso, a nuestra entera discreción, publicando las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Te corresponde consultarlo periódicamente para conocer posibles cambios. Te informaremos de las modificaciones sustanciales conforme a la ley aplicable, y entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. Si sigues utilizando o accediendo a los Servicios después de publicarse los cambios, se considerará que los aceptas.

ARTÍCULO 25 - DATOS DE CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones de uso, puedes contactarnos mediante los siguientes datos:

Sakura no Neko
Correo electrónico: nicolas.b.spf@gmail.com
Dirección postal: 162 Chemin des Eyrauds, 04700 Oraison, Francia
SIRET: 94355981500015