Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Bestellungen, die im Shop von Sakura no Neko aufgegeben werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung im Shop bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Identität des Verkäufers
Sakura no Neko
E-Mail: nicolas.b.spf@gmail.com
Postanschrift: 162 Chemin des Eyrauds, 04700 Oraison, Frankreich
SIRET: 94355981500015
Produkte
Sakura no Neko bietet Produkte an, die von Manga, der japanischen Kultur und grafischen Welten inspiriert sind, darunter Kleidung, Accessoires, Alltagsgegenstände und Dekorationsartikel.
Die Produkte werden so genau wie möglich dargestellt. Farben, Proportionen oder die visuelle Darstellung können jedoch je nach Bildschirm, Druckmedium, Material und Anzeigeeinstellungen geringfügig abweichen.
Preise
Die im Shop angezeigten Preise werden in der beim Besuch oder beim Checkout ausgewählten Währung dargestellt.
Versandkosten, etwaige Bearbeitungsgebühren, Zölle, Einfuhrabgaben oder andere je nach Zielort anfallende Gebühren werden beim Checkout vor der Zahlungsbestätigung angezeigt oder berechnet.
Es gilt der bei Bestätigung der Bestellung angezeigte Preis.
Bestellungen
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb, prüft die Bestellübersicht, gibt die für die Lieferung erforderlichen Informationen an und führt die Zahlung durch.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten verantwortlich, insbesondere der E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Rechnungsinformationen.
Nach Bestätigung der Bestellung und Freigabe der Zahlung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestellbestätigung.
Zahlung
Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung fällig.
Es stehen die beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Sakura no Neko speichert vollständige Bankkartennummern nicht direkt.
Fertigung auf Bestellung
Die Produkte von Sakura no Neko werden nach Bestätigung der Bestellung auf Bestellung gefertigt.
Zur Lieferzeit kommt daher eine Produktionszeit hinzu. Produktions- und Versandzeiten sind Schätzwerte und können je nach Produkt, Zielort, Versanddienstleister, Verfügbarkeit der Produktionsstätte oder Zeiten hoher Nachfrage variieren.
Lieferung
Versandkosten und Lieferzeiten werden beim Checkout vor Bestätigung der Zahlung angezeigt oder berechnet.
Ausführliche Informationen zu Produktion, voraussichtlichen Fristen, Sendungsverfolgung, mehreren Paketen, möglichen Verzögerungen und Zustellproblemen finden Sie in der Versandrichtlinie des Shops.
Die Gefahr geht über, sobald der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware physisch in Besitz nimmt.
Widerrufsrecht
Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, steht dem Kunden ab Erhalt der Bestellung eine gesetzliche Frist von 14 Tagen zu, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde Sakura no Neko unter nicolas.b.spf@gmail.com kontaktieren und die Bestellnummer sowie die betreffenden Artikel angeben.
Zurückgesandte Produkte müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden: ungetragen, unbenutzt, sauber, unbeschädigt, mit Etiketten und nach Möglichkeit in der Originalverpackung.
Bitte senden Sie keine Rückgabe ohne vorherige Anfrage. Die Rücksendeadresse und die Anweisungen werden nach Annahme der Anfrage mitgeteilt.
Personalisierte Produkte
Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für eindeutig personalisierte Produkte oder Produkte, die nach besonderen Vorgaben des Kunden angefertigt wurden, zum Beispiel wenn ein Produkt auf Wunsch des Kunden mit einem von ihm bereitgestellten Namen, Text, Bild oder persönlichen Element speziell verändert wird.
Diese Ausnahme gilt nicht automatisch für die im Shop angebotenen Standardprodukte.
Rückgaben und Erstattungen
Die Verfahren für Rückgaben, Erstattungen, fehlerhafte oder beschädigte Produkte sowie Bestellfehler sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie des Shops beschrieben.
Bei einem Problem mit einer Bestellung muss der Kunde Sakura no Neko unter nicolas.b.spf@gmail.com kontaktieren, die Bestellnummer angeben und erforderlichenfalls Fotos des betreffenden Produkts beifügen.
Gesetzliche Gewährleistung
Für die von Sakura no Neko verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschränkt Rechte, die dem Kunden aufgrund zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzgarantien zustehen.
Geistiges Eigentum
Die im Shop von Sakura no Neko verfügbaren Texte, Motive, Designs, Bilder, Logos, Namen, grafischen Welten und Inhalte sind durch die geltenden Vorschriften zum geistigen Eigentum geschützt.
Jegliche unbefugte Vervielfältigung, Nutzung, Änderung oder Verbreitung von Shop-Inhalten ist untersagt.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Bestellungen erhoben werden, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Sakura no Neko verarbeitet.
Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden zu einer Bestellung kann der Kunde Sakura no Neko unter folgender Adresse kontaktieren:
Verbraucherschlichtung
Im Streitfall wird der Kunde gebeten, zunächst Sakura no Neko zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Nach den für die Verbraucherschlichtung geltenden Regeln können Verbraucher kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle einschalten, nachdem sie zuvor versucht haben, den Streit durch eine schriftliche Beschwerde direkt mit dem Unternehmer zu lösen.
Die Kontaktdaten der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle müssen hier ergänzt werden, sobald Sakura no Neko eine solche Stelle benannt hat.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen, die für Verbraucher in ihrem Wohnsitzland gelten.
Im Streitfall gelten die Zuständigkeitsregeln der jeweils geltenden Rechtsvorschriften.